Apoyo en Vivienda, Asuntos Legales y Seguros
Ayuda legal gratuita, asistencia con seguros, reclamos de seguro de inundación y servicios del condado — para apelaciones de FEMA, disputas de seguros, problemas con contratistas, reparación de vivienda, servicios públicos y más.
Texas RioGrande Legal Aid (TRLA)
TRLA atiende al centro de Texas, incluyendo el condado de Travis, y ofrece asistencia legal gratuita ante desastres para sobrevivientes de inundación de bajos ingresos. Pueden ayudar con apelaciones de FEMA, reclamos de seguros, beneficios gubernamentales, contratos de reparación de vivienda, problemas y fraudes con contratistas, reemplazo de documentos legales perdidos, problemas de hipoteca o ejecución hipotecaria, y problemas entre propietarios e inquilinos.
- Línea directa de Ayuda Legal ante Desastres: 833-329-8752
Texas Disaster Legal Help
Un recurso estatal de orientación legal — una colaboración entre organizaciones de ayuda legal de Texas para movilizar asistencia legal después de desastres. Es útil para encontrar el proveedor de ayuda legal adecuado para un problema específico relacionado con el desastre. Comience con la Línea directa de Ayuda Legal ante Desastres de TRLA mencionada arriba; si no pueden tomar su caso, pídales una referencia a través de esta red.
Texas Department of Insurance (TDI)
TDI es la agencia estatal que ayuda a los consumidores a entender los seguros, encontrar la información de contacto de su aseguradora, entender el proceso de reclamos y presentar quejas. Es útil para preguntas sobre reclamos de seguros, dificultad para comunicarse con una aseguradora, disputas con aseguradoras o ajustadores, entender sus derechos y presentar una queja.
- Línea de Ayuda al Consumidor: 800-252-3439, lunes a viernes, 8 AM–5 PM hora central
- Sitio web: Texas Department of Insurance — Ayuda Después de la Tormenta
National Flood Insurance Program (NFIP)
El seguro de inundación es diferente del seguro de vivienda común. Si tiene una póliza del NFIP, comuníquese con su aseguradora para presentar un reclamo. Documente los daños y conserve la evidencia.
- Reclamos del NFIP: 877-336-2627
- Sitio web: FloodSmart.gov — Recuperación y Reclamos del NFIP
Travis County Health & Human Services
Travis County HHS ayuda a los residentes a manejar dificultades financieras, necesidades de vivienda, inseguridad alimentaria y servicios públicos. Para la recuperación tras la inundación, pueden ayudar con reparaciones de vivienda, climatización, servicios públicos, alimentos, trabajo social, manejo de casos y conexiones con otros recursos.
La reparación de vivienda y climatización cubre techos, HVAC, electricidad, plomería y sistemas sépticos — las solicitudes son evaluadas y los solicitantes elegibles pueden quedar en una lista de espera. La asistencia con servicios públicos puede ayudar con facturas de electricidad, agua, gas y otras, según el financiamiento disponible. Los trabajadores sociales y administradores de casos pueden ayudar si usted enfrenta varios problemas a la vez y no sabe por dónde empezar — ayudan con vivienda, alimentos, transporte, atención médica, empleo, beneficios por discapacidad, salud mental y otras necesidades.
- Oficina principal: 5325 Airport Blvd., Austin, TX 78751
- El condado también opera centros comunitarios en Jonestown, Oak Hill, Pflugerville, Manor, Del Valle y el centro de Austin.
- ¿No está seguro qué servicio necesita? Llame al 2-1-1 para orientación de recursos.
No tiene que esperar hasta quedarse completamente sin opciones para pedir ayuda. Si tiene dificultades con servicios públicos, alimentos, vivienda, reparaciones u otras necesidades básicas, comience el proceso de solicitud y vea qué hay disponible.
2-1-1 Texas
Marque 2-1-1 para conectarse con información sobre vivienda, alimentos, servicios públicos, atención médica, transporte, servicios sociales y asistencia ante desastres.
- Teléfono: 2-1-1
Última verificación: septiembre de 2026.
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